Мониторинг 1С

Контроль кластера 1С:Предприятие — сеансы, лицензии, доступная производительность и времена вызовов. Уникальная возможность Voltir для российского бизнеса.

Как это работает

На сервере с кластером 1С устанавливается лёгкий экспортёр, который снимает метрики через штатную утилиту администрирования кластера rac. Установщик сам проверяет наличие rac на сервере — и на Linux, и на Windows: если утилита найдена, дополнительно ставится служба monitoring-1c-exporter (на Windows экспортёр оборачивается в службу через WinSW, как и vmagent, а rac.exe ищется в стандартных каталогах установки платформы). Она слушает только локальный адрес (127.0.0.1:9099) и наружу ничего не открывает — метрики уходят тем же защищённым каналом, что и остальные.

Если 1С появилась на сервере уже после установки агента — просто выполните команду установки ещё раз (Onboarding → «Сгенерировать»): переустановка идемпотентна и подхватит 1С автоматически.

Что нужно для подключения

Сервер кластера 1С:Предприятие — Linux или Windows — с установленной утилитой rac из состава сервера 1С.
Утилита rac должна иметь доступ к агенту кластера (RAS). Обычно RAS уже запущен на сервере 1С; если нет — его нужно активировать (служба ras).
Мониторинг 1С входит во все тарифы платформы — от Базового и выше.

Что вы видите

В вашей Grafana появляется преднастроенный дашборд «Мониторинг 1С». Он строится автоматически, отдельной настройки не требует. На нём:

Сеансы и соединения — число активных сеансов и соединений с кластером в динамике.
Клиентские лицензии — сколько лицензий занято, с разбивкой по серверам лицензирования.
Доступная производительность — эталонный тест, который кластер прогоняет на каждом рабочем процессе. Норма — сотни, ниже 20 срабатывает алерт. Это не APDEX: шкала не 0..1.
Производительность операций — процессорное время и длительность вызовов.
Средние времена вызовов — полное время вызова, время сервера, время обращения к СУБД и ожидание на управляемых блокировках.
Ресурсы серверов приложений — загрузка CPU, топ процессов rphost по памяти и CPU, дисковые операции.

Алерты по 1С

Вместе с мониторингом включаются автоматические правила (приходят в ваши каналы уведомлений — Telegram, почта, вебхуки):

Сервер 1С не отвечает — экспортёр перестал получать данные от кластера.
Заблокированы регламентные задания — включена блокировка (частая причина — забыли снять после обслуживания). Правило есть, но по умолчанию молчит: этому экспортёру нужны логин и пароль информационной базы, поэтому в стандартной установке он выключен. Нужен контроль регламентных заданий — напишите нам, включим отдельно.
Клиентские лицензии на исходе — пул лицензий близок к исчерпанию.
Низкая доступная производительность — кластер отвечает медленно.

Пороги алертов подобраны под типовую конфигурацию. Если у вас другой масштаб (например, свой пул лицензий) — напишите нам, настроим под вашу среду.

Эта страница — про то, как подключить мониторинг 1С. Зачем он нужен, что кластер отдаёт вместо APDEX и сколько это стоит — на странице Мониторинг 1С:Предприятие на основном сайте.